Estratégias para engajar o público interno de uma organização

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“O engajamento profissional é uma combinação de comprometimento funcional e emocional.” – Mark Schumann, presidente da International Association of Business Communicators (IABC)
O desafio de engajar profissionais às organizações por onde atuam ainda continua atual. Empresas do mundo todo buscam envolver seus funcionários nos objetivos do negócio, nas metas corporativas e na cultura organizacional. Não por acaso, elas estão de olho na melhoria de seus resultados, o sucesso financeiro de uma empresa depende do engajamento de seu público interno.
O funcionário motivado produz mais pois se sente seguro em relação sua ocupação e papel. Tornam-se funcionários de sucesso pois sabem que seu trabalho contribuiu para a organização, gera retorno. Desta forma, as organizações devem investir no desenvolvimento das qualificações e aptidões de seus profissionais como estratégia, ou seja, ela deve propor formas em que o funcionário melhore seus pontos fracos e aprimore os seus pontos fortes e o valorize. Não é apenas fazer o próprio trabalho bem feito, mas sim contribuir para que o todo faça da melhor maneira possível.

Este espírito de engajamento é alimentado quando os líderes sabem aproveitar o sentimento de comprometimento de sua equipe e os direciona da maneira correta, produzindo foco, evolução e crescimento da organização. Deixando claro os objetivos e resultados para que assim obtenha o retorno que apenas uma empresa com funcionários engajados conseguiriam. Um desempenho acima do nível de outras empresas que não trabalham a comunicação interna em seu ambiente.

A comunicação tem papel fundamental neste processo de engajar o público interno, focada no público interno não apenas informa, mas também envolve o funcionário nas tomadas de decisões da empresa, mostra qual é a missão de sua existência, engajando-o a cumprir e ultrapassar metas. Por meio de veículos de comunicação circulam informações de suma importância para que o colaborador abrace ou o comumente conhecido “vista a camisa da empresa” e traga para si a responsabilidade de crescimento da organização.

 

– Por Beatriz Moraes

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