Os Profissionais de Comunicação Interna

A comunicação interna é muito importante dentro de uma empresa, pois permite um maior diálogo com seus funcionários e os ajuda a  alcançar os objetivos do negócio e formar a cultura organizacional. O dialogo também tem o objetivo de estabelecer uma confiança mútua de duas mãos, permite interação entre pessoas de diversas áreas e cargos, ajuda a desenvolver o sentimento e o orgulho de pertencer a empresa.

O profissional que ficar responsável pela Comunicação Interna deve ter especialidade em Comunicação para estar apto e qualificado para executar as diversas demandas do dia a dia e ter facilidade de se comunicar com diferentes pessoas que existem em uma organização.

Logo, esse profissional, tem que perceber e assim conciliar as necessidades de cada área com os objetivos da organização e seus processos internos; utilizar as ferramentas desenvolvidas para apresentar soluções de comunicação e sabê-las mensurar por resultados e impacto nas pessoas; ver o negócio de forma que possa comunicar informações aos funcionários e assim planejar ações de forma criativa tendo um relacionamento interpessoal afim ter um fluxo em todos os níveis hierárquicos. Além disso, esse profissional tem que informar e gerar conhecimento aos diversos funcionários para zelar pela imagem organizacional entre todos os stakeholders, ou seja, disseminar missão, visão e valor da empresa e assim, minimizar a “rádio peão” que muitas vezes tem mais força do que qualquer outra ferramenta utilizada dentro da organização.

Por fim, estes profissionais devem desenvolver e executar planos com estratégias comunicacionais e mensura-los afim de ter maior engajamento e dedicação às empresas.

Por Mariana Guedes

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